Live Update を実行し、Symantec Common Client 更新のインストール後、Windows XP の起動が遅くなった


状況
Live Update を実行し、Symantec Common Client 更新のインストール後、Windows XP の起動が遅くなった

解決策/詳細
弊社では、この問題に対する修正プログラムを開発しました。LiveUpdate を実行し、Symantec Common Client バージョン 1.0.8 をインストールしてください。

LiveUpdate を実行する

  1. Norton Internet Security を起動する
  2. 画面上部の[LiveUpdate]をクリックする


  3. [次へ]をクリックする
  4. 「Symantec Common Client 更新」が更新版のリストにあることを確認し、[次へ]をクリックする


  5. インストール終了後、[完了]をクリックする
  6. コンピュータを再起動する

上記操作後も問題が改善しない場合は、以下の「Autorev.exe」ファイルをインストールすることで、Symantec Common Client を更新前の状態に戻すことができます。

Autorev.exe をインストールする
  1. 以下の「Autorev.exe」ファイルをダブルクリックする

    autorev.exe
  2. [保存]をクリックする
  3. 「保存する場所」をデスクトップにし、[保存]をクリックする
  4. デスクトップにダウンロードした「Autorev.exe」ファイルをダブルクリックする
  5. インストール完了後、コンピュータを再起動する
　


文書番号（ID）： 20030310114749947
最終更新日： 03/11/2004
作成日：  03/09/2003
OS: Windows XP Home Edition, Windows XP Professional
製品： Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2003 Professional Edition

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